返金ポリシー
返品・返金ポリシー（Return & Refund Policy）
返品について
当ストアで取り扱う精油は危険物（Dangerous Goods）に該当し、国際輸送上の制約があるため、商品の返送および交換は受け付けておりません。商品の破損、漏れ、誤配送、その他明確な商品不良が確認された場合は、商品の返送を求めることなく、商品代金を全額返金いたします。
■ 返金申請の期限
商品受け取り後30日以内 にご連絡ください。
30日を超過した申請については対応いたしかねますのでご了承ください。
■ 一部商品が欠品の場合
ご注文後に一部商品が欠品となった場合は、該当商品のみキャンセル・返金対応いたします。残りの商品は通常通り発送いたします。返金は、ご注文時のお支払い方法（クレジットカードまたはPayPal）へ自動的に処理されます。
また、欠品により注文の総重量が変わり送料区分が下がる場合（例：3.1kg以上→3kg以下）は、送料の差額（¥11,000）も併せて返金いたします。
■ 返金方法
返金は、ご購入時と同じ決済方法 にて処理いたします。
決済会社により返金の反映まで数日〜数週間かかる場合があります。
■ お問い合わせ窓口
返金申請・不具合報告は、下記の連絡先にご注文番号とともにご連絡ください。
Email: info@jkplanning.net