ご購入の流れ

ご購入の流れ

1. 商品をカートに追加

ご希望の商品・容量・数量を選択し、「カートに追加」をクリックしてください。1回のご注文の合計容量は最大15Lまでとなります。

2. チェックアウト

カート画面から「チェックアウト」へ進み、お届け先の住所をご入力ください。配送料は商品の総重量（商品内容量＋容器重量＋梱包材重量）をもとに自動計算されます。

• 総重量0〜3kg：送料 ¥40,000
• 総重量3.1〜15kg：送料 ¥51,000

※1回のご注文の合計容量は最大15kgまでとなります。
※輸入関税・現地税金はお客様のご負担となります。

3. お支払い

クレジットカードまたはPayPalでお支払いください。ご注文確定と同時に決済が完了します。

4. 注文確認メール

ご注文完了後、確認メールをお送りします。内容をご確認ください。

5. 発送・お届け

ニュージーランドより発送いたします。

• 発送準備：5〜7営業日（商品によっては10日ほど要するものもあり）
• 国際配送：発送日より3〜5営業日
• 追跡番号は発送後にメールでお知らせします。

6. キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは、商品発送前であればご対応可能です。お早めに info@jkplanning.net までご連絡ください。発送後のキャンセルはお受けできません。

7. 一部商品が欠品の場合

ご注文後に一部商品が欠品となった場合は、該当商品のみキャンセル・返金対応いたします。残りの商品は通常通り発送いたします。返金は、ご注文時のお支払い方法（クレジットカードまたはPayPal）へ自動的に処理されます。

また、欠品により注文の総重量が変わり送料区分が下がる場合（例：3.1kg以上→3kg以下）は、送料の差額（¥11,000）も併せて返金いたします。

8. 返金について

商品の破損・液漏れ・誤送の場合は、受取後30日以内にご連絡いただければ全額返金いたします。お客様都合によるご返品・交換はお受けできません（危険物分類のため）。